Welcome to Lemmo Service Hub
Nous sommes là pour vos trajets.
Un vélo électrique fiable mérite une équipe fiable. Chez Lemmo, nous vous accompagnons avant, pendant et bien après votre première sortie. Sécurisé, fluide et toujours soutenu. À chaque instant.
À vos côtés pour la route – et bien au-delà
Aide express – où que vous soyez !
Chat with us
Notre équipe expérimentée est là pour vous
Points de service
Où nous trouver en Europe - avec plus de 70 points de service prêts à aider
Here is Lemmo Wiki
Des guides texte et vidéo clairs pour un usage et un entretien sans souci.
Mode d’emploi de votre vélo Lemmo
Prêt en un clin d’œil, plaisir à chaque tour !
Leicht selbst machen
Avec un design modulaire, les petites réparations sont un jeu d'enfant !
Service Centres near you
Test ride store
Service Points
close@2x
tri@1x
tri@1x
Berlin Flagship Store
Book a test ride
Book a test ride
编组 3@1x
Back to research
You're outside our network
Sorry, we don't offer test rides there just yet. Drop us your contact details and we'll be sure to let you know when we arrive in your area.
Keep me posted
编组 3@1x
Back to research
You're outside our network
形状结合@2x
Please contact customer service to report the issue you are experiencing.
Contact us
Certified Partners
Please check with the certified partner for up-to-date opening hours.
Service Point
berlin
There are after-sales service points in this area. Customer service will allocate them based on your issue.
There is an after-sales service point in this area. Please contact customer service to report the issue you are experiencing.
Contact us
reloction@1x
add@1x
minus@1x
Mode d’emploi de votre vélo Lemmo ?
Prêt en un clin d’œil, plaisir à chaque tour !
Notice vélo électrique
Nouveau sur votre vélo Lemmo ? Voici tout ce que vous devez savoir, des boutons au Smartpac. Roulez plus intelligemment, à chaque étape du chemin.
Voir
Mode d'emploi de l'app
Tirez le meilleur parti de l’application LEMMO. Que ce soit pour verrouiller votre vélo ou mettre à jour le firmware, tout est à portée de clic.
Voir
Réglage du vélo électrique
C’est parti ! Suivez ces étapes rapides pour déballer, configurer et préparer votre vélo pour sa première sortie.
Voir
Leicht selbst machen
Avec un design modulaire, les petites réparations sont un jeu d'enfant !
Confort & Ajustement
Besoin de réparer quelque chose ? Nous avons ce qu'il vous faut avec des guides simples et pas à pas, sans stress, juste des trajets tranquilles à venir.
Voir
Instructions des accessoires
Vous souhaitez améliorer votre trajet ? Suivez nos guides rapides pour installer vos accessoires facilement – c’est plus simple que vous ne le pensez.
Voir
Remplacer & Réparer
Rendez-le parfait. De la hauteur de selle au réglage des freins, ces conseils vous aident à peaufiner votre vélo en quelques minutes.
Voir
Bloqué ? Il vous suffit de nous contacter
Les vélos électriques nécessitent plus de soins que les vélos traditionnels, mais avec LEMMO, un support d'experts est toujours à portée de main. Nous nous engageons à fournir un service après-vente dédié pour maintenir votre vélo électrique en parfait état. Un entretien régulier protège non seulement votre garantie.
Assistance par chat en direct
Discutez avec nous directement de 08h00 à 24h00, du lundi au vendredi. Une aide rapide et sympathique, au moment où vous en avez besoin.
Discuter maintenant
Email Support
Contactez-nous à tout moment à Contact@lemmofuture.com
Nous vous répondrons sous 24 heures.
Envoyer un e-mail
 LEMMO App
Besoin d’aide avec votre vélo ? Notre équipe technique est là pour vous aider.Soumettez facilement votre demande via l’application LEMMO.
Télécharger l’app
Suivre ma commande
Entrez votre numéro de commande "BEXXXXXP" et l'e-mail utilisé lors de la passation de votre commande pour afficher le statut de la commande, les informations de suivi et plus encore.
Adresse e-mail
Numéro de commande